職責：
主要承擔軟硬件系統(tǒng)的技術支持、維護、售前售后服務、用戶測試、項目工程實施等技術支持工作。
1、負責系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護；
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復；
3、提供內(nèi)部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術分析支持工作；
5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書；提出項目實施改進計劃；
6、配合完成項目實施、驗收工作；
7、配合完成軟件測試工作。

要求：
1. 計算機科學與工程、軟件工程、電子工程、自動化、測控技術與儀器、微電子等大電類專業(yè)或相關復合專業(yè)本科及以上學歷；
2. 工作踏實勤奮、積極進取、認真負責、規(guī)范有序；
3. 知識面廣，具有一定的工程素養(yǎng)，具有獨立思考和探索能力，學習能力、動手能力、分析能力較強，有良好的溝通能力；
4. 有高級語言程序設計經(jīng)驗、項目開發(fā)經(jīng)驗、系統(tǒng)測試經(jīng)驗和技術文檔撰寫經(jīng)驗者優(yōu)先；

職位類別： 技術支持經(jīng)理/主管

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